vbet logo vbet

প্রাইভেসি পলিসি | vbet বাংলাদেশ - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮

  • কি সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডাটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনার ডাটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি প্রযোজ্য হবে যখন আপনি vbet এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো থার্ড-পার্টি বা বাইরের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে।

২. আমরা কি কি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা প্রদান করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডাটা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং বয়স যাচাই করতে পারি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকারি পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করা হয়, যা মূলত জালিয়াতি রোধ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডাটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডিটেইলস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয়।

গেমিং এবং লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।

ডিভাইস এবং টেকনিক্যাল ডাটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা আলাপচারিতার রেকর্ড রাখা হয় যাতে দ্রুত সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হয়।

৩. আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি সংগ্রহ: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
  2. স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে টেকনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  3. সার্ভিস পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার ডাটা আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:

৬. আমরা কিভাবে ডাটা সুরক্ষা করি

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ভিজিটিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, গেমিং রেগুলেশন এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম অনুযায়ী আমাদের কিছু নির্দিষ্ট ডাটা সংরক্ষণ করে রাখতে হয়।

৯. ডাটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডাটা রাখা হয়।

১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকগণ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এমন কোনো অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডাটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন আনতে পারি। যেকোনো আপডেট এই পেজে প্রকাশিত হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন